產(chǎn)品介紹

 是按JB/T1306-2008標(biāo)準(zhǔn)且符合質(zhì)檢辦特[375]號(hào)文件設(shè)計(jì)的與YHII型電動(dòng)葫蘆配套使用的空間運(yùn)輸工具。

 參數(shù)

   1、工作級(jí)別A6，工作環(huán)境溫度≤60℃，相對(duì)濕度≤85﹪，海拔2000m以下，無(wú)腐蝕性介質(zhì)環(huán)境條件下工作。

 2、額定頻率為50Hz，額定電壓為380V(如電源電壓、頻率與此規(guī)定不同時(shí)，應(yīng)在訂貨時(shí)注明使用地的電源電壓和頻率)，電動(dòng)機(jī)和電器控制設(shè)備上允許電壓波動(dòng)的上限為額定電壓的+10%，下限(尖峰電流時(shí))為額定電壓的-15%。

  用途

 以間歇、周期的工作方式，通過(guò)起重吊鉤或其它取物裝置及時(shí)、迅速地完成冶金生產(chǎn)過(guò)程中所需起吊運(yùn)輸重物的位移，是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中冶金和鑄造場(chǎng)所提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要工具和設(shè)備。

  服務(wù)

  1、售前服務(wù)

• 了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)選擇合理的產(chǎn)品。

• 向客戶(hù)提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。 

• 向客戶(hù)提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。

  2、售中服務(wù)

• 根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)。

• 提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。    

  3、 售后服務(wù)

• 按合同貨客戶(hù)約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修 。

• 根據(jù)客戶(hù)需求，提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 

• 接待處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。 

• 建立設(shè)備用戶(hù)檔案，每臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個(gè)客戶(hù)的每臺(tái)產(chǎn)品 具有服務(wù)的可追塑性及向客戶(hù)對(duì)每臺(tái)設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。

• 不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，采集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)和建議并及時(shí)改進(jìn)。

• 各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時(shí)性，有效性。